আমরা স্পষ্ট নীতি তৈরি করেছি যাতে আপনি জানেন আপনার অ্যাকাউন্ট, টাকা এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে। এখানে সব কিছু বাংলায় আছে, এবং আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট রেল…
9955 যারা বাংলাদেশ থেকে অ্যাকাউন্ট খোলেন তাদের জন্য নির্দিষ্ট শর্তাবলী মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলি গ্রহণ করেন। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন স্থানীয় আর্থিক নিয়মকানুন মেনে সম্পন্ন হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল আপনার যে কোনো আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগের সমাধান করতে সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা…
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার কুকি এবং ব্রাউজার ডেটা স্থানীয় নিয়ম মেনে ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট আমাদের…
আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ মান এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার সময় এবং যেকোনো লেনদেনে SSL প্রোটোকল ব্যবহার করি।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। এটি স্থানীয় আইন মেনে চলে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।
bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আপনার লেনদেন আমাদের সিস্টেমের মধ্যে রেকর্ড করা হয় কিন্তু আপনার ওয়ালেট লগইন আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না। প্রতিটি জমা বা উত্তোলন সরাসরি সেই সেবার সাথে যোগাযোগ করে।
বড় অঙ্কের উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আপনার সম্পত্তি রক্ষার জন্য। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া দ্রুত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পন্ন করা যায়।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইন মেনে একটি নির্দিষ্ট সময় রেকর্ড রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার সংরক্ষিত তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাক্সেস করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাইকরণের পরে তথ্য আপডেট করি বা আপনাকে ডেটা কপি পাঠাই।
নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের বাংলাদেশী ব্যবহারকারীরা প্রায়ই করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য পেতে এই বিভাগটি পড়ুন।